「接客業はマスクNG」が変わる 「新型肺炎」から従業員と利用者双方を守る

「コロナウイルス対策でマスク」賛成は96％

   先述した「接客業とマスク着用に関する意識調査」では、従業員がマスクを着けての接客に関する賛否も聞いている。ここでは「何も思わない」が49.3%、「清潔感がある」が23.8%と、肯定的にとらえる人が全体の7割超を占めた。

   一方、マスク着用の理由が「コロナウイルス対策」の場合では、「いいと思う」「どちらかと言えばいいと思う」を合わせて約96％と、圧倒的多数が賛成だった。

   コロナウイルス対策のマスク着用を「いいと思う」と答えた人は、

「パンデミック防止のため、むしろ、マスクを積極的に使うべきだと思う」（40代女性）
「中国人もたくさん観光で来ている。日本での感染者を増やさないためにも最善の方法だ」（20代女性）

   と理由を挙げている。

   調査は20年1月29日に、インターネット上で1022人を対象に実施した。