2021年 8月 5日 (木)

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ひとりで抱え込まずに消費者ホットラインに連絡を

   次に、事前に事業者から連絡がなかった場合。売買契約は成立しておらず、料金の支払いや事業者への連絡は不要だ。届いた商品は使用せずに14日間保管する。商品の送付があった日から事業者による引き取りがないまま14日間が経過したら、商品は自由に処分してかまわない。また、電話番号を知られてしまう可能性があるため、慌てて事業者に連絡を入れたりしない。一定期間保管したのちに処分するように呼びかけている。

   もし、少しでもおかしいと思い、対応の方法が分からない場合は、ひとりで抱え込まずに消費者ホットライン「188」に連絡しよう。地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口を案内してもらえる。

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