2022年 5月 24日 (火)

ワクチン予約求める高齢者 電話攻勢で「患者の対応できない」とクリニック

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

接種開始前にも

   日本では、高齢者を対象とした新型コロナワクチン接種は4月12日に始まったが、電話問い合わせが相次ぐことによるトラブルは開始以前から起きていたようだ。

   名古屋徳洲会総合病院(愛知県春日井市)は2021年4月3日付でウェブサイトに、「新型コロナワクチンについて電話でのお問い合わせが多くなっており、業務に支障がでることがあります」と告知を掲載。市のコールセンターなどに問い合わせるよう求めていた。

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