グッズは、公式オンラインショップでも購入できる。しかし開会式翌日の7月24日、アクセス集中によりサイトが混雑しているとお詫びを掲載した。その2日後、26日朝に記者が確認した時もまだアクセス集中で、つながらなかった。
29日現在はつながったが、藍色のマグカップなど複数商品が「完売」となっている。また、注文が集中しており、商品の到着が1週間から10日遅れているとのお知らせも掲示されていた。
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