2024年 4月 26日 (金)

iPhoneの問い合わせが「アイホン」に 「よくあるご質問」とその答え

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100件程度の問い合わせがある

   さて、冒頭の「iPhone(アイフォーン)の調子が悪いです」の問い合わせに、アイホンはどう答えているのか。

「弊社はインターホンを製造・販売しております、アイホン(株)です。お問合せはアップル社様もしくは販売店様にお願いします」

   わざわざこのような質問を掲載している経緯について、J-CASTトレンドはアイホンに取材した。担当者の答えは、こうだ。

「iPhoneについての電話での問い合わせが多くございました。iPhoneユーザーの人が間違えることなく、アップル社に問い合わせいただくために、事前にこちらから掲載していたのです」

   なお、この質問と回答は2020年3月30日に掲載したという。また、2021年度はiPhoneに関して100件程度の問い合わせがあったと明かした。

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