「金賞とったカニ」ウソの押し売り業者処分！電話勧誘のだましマニュアル作成

   北海道のカニ販売業者がきのう9日（2015年7月）、消費者庁から3か月の業務停止処分を受けた。札幌市の「Kyoei」は「4万円（相当）のカニを1万4000円で売ります」としつこく電話勧誘を繰り返し、消費者庁には3年間で200件近くの苦情が寄せられた。1セット購入した客には「1万4000円が2個セットで2万4000円」といった売り方もしていたが、カニの原価は4600円程度だ。

   電話で押し売りするときには、「金賞に輝いた北海道のカニ」などと称していたが、実際にはその賞を出したとする団体自体が架空で虚偽だった。

「断られたら、こんなトークでねばれ」

   買わせるためのトークマニュアルまで作っていた。購入を断られることを前提にした「ねばりトーク」なる項目があり、何度断られても「金賞をいただいたカニなので、是非食べてほしい」「サービスで2点つける。私が厳選して、おいしいものを入れる」「これで最後にします。私のポケットマネーで1000円出す（割り引く）ので、お願いします！」などと「ねばる」のだそうだ。

   「どこでこの電話番号を知ったのか」などの質問に対する想定問答集も用意されていた。

   吉永みち子（作家）「（消費者側が）突っ込んでいくと、どんどんハマっていっちゃう。電話を聞いてたらダメだね。速攻、切らないと」