子育てママ・高齢者を取り込め！ 「ネットスーパー」急増殖中

「エレベーターのない4階なので便利」

   ネット宅配に期待する声は強い。ママや高齢者以外でも、男性のこんな意見もネット上に掲載されている。

「我が家はエレベーターのない4階なので、ビールや飲み物、根菜などをたくさん買うと4階までの階段がちょっとしんどい。ネットスーパーをたまに利用する」

潜在的利用者は結構多そうだ。

   生協では、生鮮食品の宅配を昔から行っている。関東を中心に1都8県で展開するパルシステム生活協同組合連合会では、会員数は毎年約10％ずつ増えていて、08年8月現在では101万人にのぼる。コアな利用者は団塊の世代だが、加入率が伸びているのは30～40歳代の子育て世代だ。その理由を広報担当者は、

「自宅まで届けてくれるという利便性のほか、オリジナル商品のほとんどが国産で、子供に食べさせても安心、という点を評価されている」

と見ている。