売上高が12か月連続マイナスのコンビニエンスストア業界で、朝や夜、週末に割引するサービスが広がっている。日本フランチャイズチェーン協会によると、2010年5月の全国コンビニエンスストア売上高（既存店ベース）は、前年同月比3.2％減の6113億円で、12か月連続のマイナスとなった。来客数は11か月連続のマイナス、平均客単価は18か月連続のマイナスで、依然、厳しい状況だ。ファーストフードを午後5時～10時に割引サークルKサンクスは、「朝割サービス」を全国で2010年6月29日から始める。第1弾は朝5時～10時に調理パンと対象の缶コーヒーをセットで購入すると50円引きになる。なぜ、この組み合わせなのかというと、朝来店するお客の4割が調理パンを買っていて、一緒に買う飲料は缶コーヒーが上位にランクインするからだ。「朝割サービス」は対象商品を替えて、8月30日まで行う。第2弾は「おいしいパン生活」全品と対象の野菜系飲料セットで50円引き（7月20日～8月9日）、第3弾は手巻おにぎりと対象の500mlお茶系飲料セットで30円引き（8月10日～8月30日）だ。「朝割サービス」の後は、夜の時間の割引サービスなどを開始する予定だ。ファミリーマートは6月29日から、ファーストフード商品を午後5時～10時に割引販売する。対象商品は「牛肉コロッケ」「北海道男爵コロッケ」「白身魚フライ」「いわしフライ」「サーモンフライ」で、通常価格より10円引で、ファミマTカードの会員は20円引。全国で7月5日まで実施する。週末にデザート安くなるローソン週末にデザートが安く買えるのはローソンだ。6月25日～27日は、「2個入りケーキ」が通常価格390円から360円に、「クリームたっぷりシフォンカスタード」が295円から275円に、「プチシュー」が260円から240円に、「プチエクレア」が270円から250円に、「ロールケーキ」が295円から275円になる。対象のデザートを替えて7月9日～11日にも割引販売する。ローソンは4月～6月に3回、時間割を実施した。「からあげクン」「Lチキ」「コロッケ」などのファーストフード全品を午後5時～11時に10％引にし、「大変好評だったので、今後もファーストフードの時間割を行う」と広報担当者はいう。セブン・イレブンは午前7時～10時に使える割引クーポンを地域限定で配布した。セブン＆アイ・ホールディングス広報担当者は「集客効果があった」とみる。ただ、割引によるコスト負担を上回る売上げ、他の商品への波及効果がなければ厳しく、全国展開については検討中だという。その一方でセブン・イレブンは、おにぎりの100円均一セール、店内で調理しているホットスナックの10％割引、ネットクーポンなどの割引キャンペーンを随時行っている。広報担当者は、「一昔前に比べると、コンビニでも価格に対して敏感なお客様が増えています。割引キャンペーンを行ったり、低価格商品を揃えたりして、消費意欲を喚起し、消費に結びつけたい」と話している。
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