2019年 12月 13日 (金)

「アメーバピグ」で大トラブル 「ログインできない!」と運営ブログ炎上

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サイバーエージェント「ライトなユーザーが多いので考慮すべきだった」

   これを受け翌3日、再びブログが更新された。画像付きで、バージョンアップの方法を説明している。Flash PlayerのURLまで貼り、詳細に手順を書いているのだが、その後もユーザーから「flash playerとか訳分からない」といった書き込みが寄せられ、コメント数は4日までに合計で1500以上までになった。

   サイバーエージェント広報によると、今回の環境変更は3~4月にリリースする新機能のために行った。事前の告知がなかった点は反省しているという。

「やはり、ライトなユーザーが多いのでもっと考慮すべきでした。ユーザーにも迷惑をかけ反省しています。今後は事前に告知を行い、どなたが見ても分かりやすい説明をしていきます」

と話している。

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