ポケモンGO、最新アプリの悪夢 「データ消えたあああああ」悲鳴続出

本来のアカウントでサインインすれば復旧できる

   ポケモンGOで遊ぶには「ポケモントレーナークラブ」のアカウントか、Googleアカウントが必要になる。後者で登録していたユーザーがアップデート後のサインイン画面でGoogleボタンを選択すると、ブラウザ経由の認証画面が表示される。

   この時、画面右上にはサインインに使用するGoogleアカウントが表示されるのだが、アカウントを複数持っている場合、これがポケモンGOに使用していたアカウントになっているとは限らない。

   それに気付かないまま異なるアカウントで「許可」ボタンをタップした場合、新たなアカウントで登録したこととなり、ゲームが最初から始まってしまうのだ。

   仮にゼロからのスタートになってしまった場合でもデータは復旧可能だ。チュートリアル終了後に設定画面からサインアウトを選択し、その後、本来のアカウントでサインインし直せば元通りになる。アプリを再インストールする方法もある。

   ポケモンGOの国内配信がスタートする前、ニュースサイト等では個人情報保護の観点から別のGoogleアカウントを作成するよう勧める記事がいくつもみられた。被害者続出の背景には、そうした記事の影響があったのかもしれない。

   騒動を受け、開発元のNiantic(ナイアンティック)社も公式サイト上で解決策を発表している。