新発売。ロングセラー。正反対のはずのこれら2つの言葉が、ひとつの商品に「同居」してしまった――ネット上で、そんな話題が盛り上がっている。「ハム＆チーズ」のブリトーを買ってみると2017年11月13日、東京・千代田区のセブン‐イレブンでは、人気商品の「ブリトー」（ハムやウインナー、チーズなどをトルティーヤで包んだ軽食）が割引になっていた。そのブリトーのコーナーで、目玉商品の一つとして並ぶ「ハム＆チーズ」（税込230円）、今話題になっているのはこの商品である。手に取ってみると、パッケージ左上には「ロングセラー」の文字が。ところが右上には、「新商品」のシールが貼ってある。前者は印刷、後者はシールという差はあるものの、デザインはほぼ同じ、だが書いてある内容は正反対だ。新発売？ ロングセラー？ どっちが正しいの？ツイッターでも、購入者からツッコミが相次ぐ。「新発売なのかロングセラーなのかどっちだよ」「最近オープンした老舗みたいな感じだな」「ピンク（編注：ロングセラー）と赤（編注：新発売）のどちらかが嘘をついている」「袋がロングセラー、中身が新商品......これだ！」また、かつてサンヨー食品から販売され、発売後かなり経ってからも「新発売！」とCMでうたっていた「ケンちゃんラーメン」を思い出す人も多かった。セブン広報に聞いてみたら...真相を確かめるべく、「セブン‐イレブン」を運営するセブン＆アイ・ホールディングスの広報担当者に取材した。「あのー、ブリトーに『新発売』と『ロングセラー』って書いてあるんですが、どっちが正しいんでしょうか......？」電話を受けた担当者も戸惑った様子だったが、しばらくして回答が返ってきた。「『ロングセラー』というのは、1983年の発売以来、このブリトーが長らく愛されているということからつけたものです。一方、11月7日から、これまでのゴーダとモッツァレラに、チェダーを新たに加え、3種類のチーズを使った商品に生まれ変わった、ということで、『新発売』という表記となりました」ロングセラーかつ新発売、ということで、別に間違ってはいないともいえるが――担当者は、「消費者に誤解を与えないよう、社内で精査していきたいと思います」。
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