2021年 2月 25日 (木)

立ち往生の車に「かつ丼」を無料提供 大雪の中、歩いて配った店主に称賛「なかなか出来ることじゃない」

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

   日本海側を中心に降った記録的な大雪により、北陸の高速道路や国道で大規模な渋滞や立ち往生が発生した。そんな中、福井のとんかつ店「熟成かつ天膳(あまぜん)」の店主は、立ち往生しているドライバーらに弁当を無料で配った。

   J-CASTニュースは2021年1月12日、自ら直接弁当を配って回った店主・天谷健二さんに電話で話を聞いた。

  • 熟成かつ天膳(あまぜん)公式ツイッターより
    熟成かつ天膳(あまぜん)公式ツイッターより
  • 熟成かつ天膳(あまぜん)公式ツイッターより

「せめて美味しいカツ丼で元気を出してください...」

   福井県内に2店舗を構える豚かつ店「熟成かつ天膳」は10日、大雪の営業で臨時休業を余儀なくされた。北陸道の近くに住む店主の天谷さんは渋滞の様子を目の当たりにし、お弁当を配ることを決心した。「休業で材料も余ってしまうから」と最寄りの店まで歩き、一人で50人分のかつ丼弁当を用意した。その際、ツイッター上にはこう想いを綴った。

「天膳はお休みですが、北陸道の高速で立ち往生されているドライバーさんたちにと、ありったけのお弁当を用意して店主が歩いて配ってます... せめて美味しいカツ丼で元気を出してください...」

   天谷さんによると、ドライバーのほとんどが単身で立ち往生となってしまった男性で、心細そうに過ごしていたという。さらに当時は渋滞についての情報が少なかったとして、天谷さんは知っている限りの交通情報をドライバーたちに伝えながらお弁当を無料で配って回った。

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