楽天カードは2021年1月14日、楽天ゴールドカードのスーパーポイントアッププログラム（SPU）の条件を4月1日から変更すると発表した。発表によれば、これまで楽天ゴールドカードを利用して楽天市場で買い物した場合、還元される楽天ポイントは「+4倍」だったが、4月1日からはこれが「+2倍」になるという。「この変更は正直痛すぎる」この変更に伴って、楽天市場での買い物に関しては、「楽天ゴールドカード」と通常の「楽天カード」のポイント還元率は同じ「+2倍」になる。なお、「楽天プレミアムカード」に関してはこれまで通り通常の4倍のポイントを獲得できるという。ポイントプログラムのサービス改定にあわせて、楽天ゴールドカードでは「お誕生月サービス」の提供を開始。誕生月に楽天市場と楽天ブックスを利用することで2000ポイントを上限としてポイント「+1倍」を付与する。また、1月14日までに楽天ゴールドカードに入会した会員については、年会費の返金や請求の停止を受け付ける。受付期間は3月31日まで。こうした発表にネット上では、「一般カードと同等の還元率になりますが、この変更は正直痛すぎる」「ゴールドカードの大きなメリットなくなりますね」など残念がる人が多い様子。そのほか、「楽天市場のSPU条件がどんどん厳しくなっていく様に不景気を実感」「楽天も不景気なのね」など、景気の悪さに言及するツイートも目立った。
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