2024年 4月 26日 (金)

クレジットカードで改札入場 南海電鉄「Visaタッチ決済」実証実験で変わる駅の光景

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

2025年大阪・関西万博までに普及させたいタッチ決済

   外国人観光客にとって公共交通機関におけるクレジットやデビットカードでのタッチ決済は大変便利だ。いちいち各鉄道会社の切符を購入する手間が省けるだけでなく、帰国後の旅費の計算が簡単にできる点も大きい。筆者も海外ではなるべくクレジットカード1枚で支払うようにしている。

   世界を見渡すとロンドンやシンガポールでは既にVisaタッチ決済対応の自動改札機が導入されている。現地に住む日本人からも「使いやすい」と大好評だ。

   現在はコロナ禍もあり、外国人観光客を見かける機会は極めて少ない。が、大阪・関西万博が開催される2025年には、多くの外国人観光客が押し寄せるだろう。

   トラブルにより有人改札前が外国人観光客でごった返すシーンをなくすためにも、これを機会に関西の各鉄道会社はクレジットカード・タッチ決済対応の自動改札機の導入を検討して欲しい。

(フリーライター 新田浩之)

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