井上商事（大阪市）が運営する外食チェーン「スイーツパラダイス」（以下、スイパラ）の公式通販を利用後に、クレジットカード不正利用の被害を受けたとする声が相次いでいる。J-CASTニュースの取材に対して井上商事は、事実確認を含めて「現在調査中」だと伝えた。公式通販は10日昼現在メンテナンスのため利用できないスイパラは人気アニメ・ゲーム作品などとのコラボレーション企画を実施しており、店舗でフードメニューなどを提供するほかオンラインショップでもグッズを取り扱う。過去に公式通販を利用したというツイッターユーザーらの投稿が、2021年12月9日ごろから注目を集めている。投稿によると利用者はそれぞれ、10月開催「原神×SWEETSPARADISE-岩華聚餐-」や「HELIOSRisingHeroes×スイーツパラダイス」、また9月開催「スイーツパラダイス×＃魔法少女まどかマギカ」や7月開催「にじさんじCAFEinSWEETSPARADISE」などのコラボグッズを公式通販で購入。カード決済を行った。その後、海外通販などでカードが不正に利用され、数万円前後の引き落としがされたとしている。ツイッターでは同様の被害報告が相次いでいる。12月10日、井上商事の通販ショップ担当はJ-CASTニュースの取材に対し、事実確認を含めて「現在調査中」だと伝えた。なお公式通販は同日昼現在、メンテナンスを行なっているとして利用できない。これは万が一の対策として被害の拡大を防ぐための一時的な措置だという。
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