「懸命に作業していると知っていただきたい」 除雪に苦闘、JR北海道が詳細な「お詫び」出した理由

「どうしてこんなに時間がかかるのかというお問い合わせが」

   この文章をツイッターで目にしたユーザーからは「ご苦労様です」「とてもわかりやすいです」「めっちゃわかりやすい」などの共感が相次いだ。この説明文を発表した理由について8日にJR北海道広報部に改めて聞くと、

「除雪を続けておりますが、どうしてこんなに時間がかかるのかというお問い合わせが寄せられていました。懸命に作業している状況を知っていただきたいと考えております。道路では路上の雪を機械で側部に除雪することもできますが、鉄道では機械だけでなく、どうしても人力での除雪になってしまうこともあります」

   と事情を説明している。