セブンの近未来「空中レジ」に利用者感嘆 広報「セルフレジのそのさらに進んだ形」...狙いを聞く

お会計セルフレジ→セルフレジ→キャッシュレス専用セルフレジ→デジPOS

   セブン＆アイ・ホールディングス広報は22日、J-CASTニュースの取材に、実験の狙いについて（1）新たな買物体験の提供（2）非接触ニーズへの対応（3）レジカウンターの省スペース化（既存レジの約7割のサイズ）（4）従業員の負担軽減――の4点を挙げた。

   セブンイレブンでは現在、客がタッチパネルで会計操作をする「お会計セルフレジ」が最も多く導入されているという。

   次の段階として、商品の読み取りから会計まで客が行う「セルフレジ」を、2026年2月末までに2万店以上ある全店舗に1台以上設置する計画をしている。「キャッシュレス専用セルフレジ」も併せて推進する。機械を入れ替える必要はなく、お会計セルフレジの仕様を変更すれば済むという。

   新たに目を付けたのが、「セルフレジのそのさらに進んだ形」（セブン＆アイ広報）と期待するデジPOSだった。

   実験は年単位を予定する。対象店舗の拡大は未定。利用者や従業員の反応を収集し、導入の可否を検証する。