話題の『秋篠宮』インタビュー本、Amazonがレビュー制限 「通常ではない投稿状況が確認された」
「申し訳ありませんが...」
発売後またたく間に話題となり、複数のメディアで取り上げられた。
一方、ニュースサイト「女性自身」は5月18日、「秋篠宮さま 異例のインタビュー本が話題もAmazonで波乱...購入しない"荒らし"レビューが続出」と題した記事を配信した。
Amazonでは低評価が目につき、中には読んでいないも関わらず酷評するユーザーがいるという。
18日夕に実情を確認すると、「天皇制」カテゴリーで売れ筋ランキング1位だったものの、評価は5点満点で1.6点だった。125 件の総レビューのうち約8割が最低評価だった。女性自身が指摘するように、購入せずに書き込んだとみられるレビューも散見された。
こうした事態を受けてか、Amazonが対応に乗り出している。レビューの書き込みページを閲覧すると「申し訳ありませんが、この商品のレビューを受け付けることができません。 通常ではない投稿状況が確認された等いくつかの理由により、この商品のレビュー投稿は制限されています」と表示された。
Amazonのガイドラインでは次の項目を禁止している。「意見が異なる人を攻撃すること」「中傷、名誉毀損、または炎上コンテンツ」「他人の意見をかき消す。複数のアカウントから投稿したり、他のアカウントと調整したりしないでください」
一部商品を除き、Amazonで購入していない商品のレビューは週5件まで可能としているが、「Amazon.co.jpで購入していないお客様からのレビューが短期間に多数投稿された商品について、当サイトはAmazon.co.jpで購入されたお客様からのレビューのみを掲載するという措置をとる場合があります」とも明示している。
不適切なレビューに対しては、「違反を報告する」と書かれたリンクから連絡を求めている。
