「2人とも熱々ラーメンを食べられた」 親子連れに時間差提供、魁力屋の気遣いに客感動...店員「当たり前の行動」

「学びをくださっているお客さま・周りのスタッフのおかげです」

   つくしさんは2022年11月13日、ツイッターでこのエピソードを紹介した。SNSでは、子ども連れに風当たりが強い話題が目に入ることが多いそうで、思わず「こんなに嬉しいことがあった」と伝えたくなったという。

   ツイートは11月24日までに、2万7000件の「いいね」が寄せられる大きな反響があった。さらに他の子連れユーザーからも同様の対応を受けたという声が多数寄せられ、つくしさんは改めて魁力屋の徹底した心遣いに驚いたという。

   魁力屋もこうした声に対し、「お客さまからの有難いお声がとても励みになります。誠にありがとうございます」と感謝する。担当した店員が次のように振り返った。

「大変有難いことに、たまたま僕が対応させていただいたエピソードを取り上げていただくことになりましたが、魁力屋の理念・同店のスタッフ・他店舗のスタッフから学んだ姿勢がこのようにご評価いただいてとても嬉しいです。
毎日魁力屋全店舗に寄せられたお客さまの声に目を通し、自分の接客にどう活かせるのか考えながら行動しているのですが、日々そういった学びをくださっているお客さま・周りのスタッフのおかげです。

これからも来てくださったお客さまに喜んで帰っていただけるような接客を心がけてまいります」