埼玉県内の東武東上線・和光市駅で、注意した駅員に一部の鉄道ファンが従わずに口論となる様子を撮った動画がツイッター上に投稿され、波紋が広がっている。ファンの1人は、イライラして「殺すぞ」と叫んでいた。これに対し、東武鉄道は、安全のために注意喚起したと取材に説明し、「注意に従っていただかないと、こちらも困ります」と一部ファンに苦言を呈した。「あなたが撮影妨害するだけです」「じゃ、ちょっと下がって」カメラを持った鉄道ファンの集団を前に、左手に赤い旗を持った駅員が、あるファンの男性に「出てもらいますよ」などと呼びかける。ファンらは、和光市駅ホームの先端に集まり、そこには斜めにロープが張られていた。この男性がロープについて何か言うと、駅員は「みんな守ってるんで」と説明する。男性が左側に移動すると、駅員は、こう声を上げた。「守れないんだったら、出てもらいますよ！」それでも、男性は、駅員の横にカメラをかざし、駅員は右手でカメラを制止する。「後ろに行って下さい」と注意すると、男性は、何かを主張したようで、駅員が「管理者なんで」と答えた。男性は、それでも従わない様子で、駅員は、「これはダメダメ」と声を上げた。「あなたが撮影妨害するだけです」「じゃ、ちょっと下がってもらえますか？」「下がればいいですよね」「奥、奥、奥！ダメなもんはダメね」こんなやり取りが続くと、試運転と表示された電車が駅に近づいて来た。駅員は、いったん左側に移動したが、しばらくして戻って来る。「ダメダメダメだよ、本当に。守れない人がいると...」電車は、ファンの集団に気づいて、警笛を鳴らしながら駅に入って来る。すると、ファンの間から、「殺すぞ！」との叫び声が響いた。その後、電車がホームに止まろうとすると、集団は左側に下がって、ファン同士などで口論する声が聞こえた。この1分30秒ほどの動画は、2023年8月17日にツイッターで投稿された。「1人が電車の来る直前に横入りし、駅員が注意した」動画の投稿者は、自らもこの場で電車を撮っていたといい、一部の鉄道ファンがホーム先端で直前に乱入し、駅員に暴言を吐いていたとツイッターで説明した。駅員は、鉄道ファンらには優しく、「マナー守って、いい写真撮ってな！」と言ってくれていたという。それにもかかわらず、一部ファンがマナーを守らなかったと嘆いていた。このトラブルについて、投稿者は8月22日、J-CASTニュースの取材に応じ、16日の13時ごろに試運転の電車が和光市駅に入って来たときに起きたと説明した。インターネット上に試運転の情報が出回り、夏休みもあって、鉄道ファンが20人近く駅に集まったという。そんな中で、ファンの1人が電車の来る直前に他のファンが並んで撮影しているところに横入りし、駅員が「後ろに行って、ルール守らないなら撮らせないよ」と注意した。すると、ファンが駅員に怒鳴るなどして口論になったといい、投稿者が自ら動画を撮影したと明かした。暴力行為やけが人の発生はなかったというが、「僕自身も、こういった一部の常識のないファンのせいで、どんどん肩身の狭い思いをしなければならなくて困っています」と複雑な思いを吐露した。動画で見られたやり取りについて、東武鉄道の広報部は8月22日、J-CASTニュースの取材に対し、8月16日に東京メトロ17000系の試運転の電車が和光市駅に来たときのものだと認めた。東武鉄道「駅員は、撮影を妨害しているつもりはないと思う」「ホームから身を乗り出して撮影するファンの方がおられたので、駅員は、危ないので下がってほしいと注意喚起したと聞いています。それにもかかわらず、後ろに下がろうとせず、電車を撮ろうとしているので注意しました。注意されたことに怒られたようですが、駅員は、撮影を妨害しているつもりはないと思います。その対応には、問題がないと考えており、駅員の注意に従っていただけませんと、こちらとしても困ります」一部ファンと駅員とのトラブルで、暴力行為やけが人の発生は聞いていないとした。なお、駅員が持っていた赤い旗は、何かあったときに電車を止めるため、ホームに出るといつも手にしているという。ホーム先端のロープは、そのエリアに入ると危ないため張ったとしている。17000系の試運転電車について、東京メトロの広報部は8月22日、社内の施設で定期検査を受けた後、回送運転して和光市駅を通過したと説明した。17000系は、2021年2月から営業運転を始め、有楽町線・副都心線から東武東上線にも乗り入れている。丸形のヘッドランプにブラウン色などのラインが入った車両が鉄道ファンに人気だ。今回のトラブルについて、東京メトロとしても、次のようにコメントを出した。「駅構内でご撮影される場合は、すべてのお客様が安全、安心に東京メトロをご利用いただけるよう、ルールやマナーを守り、安全や他のお客様に十分配慮していただくようお願いいたします。駅構内における撮影時のルールについては東京メトロHPでご案内しておりますが、ルールやマナーについて駅員や警備員等からお声がけした際には、その指示に従っていただくようお願いいたします。万が一、従っていただけない場合には、厳正に対応させていただく場合もございます。皆さまのご理解とご協力をお願いいたします」（J-CASTニュース編集部 野口博之）
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