マクドナルド公式アプリのクーポンから、2023年12月18日までに「ハッピーセット」がなくなっているとして、話題となっている。X（旧ツイッター）では、15日からハッピーセットのおもちゃとして登場したサンリオのキャラクター「ハローキティ」のぬいぐるみが売り切れているとする報告が多数あることから、その影響ではないかとする意見も投稿されている。「ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございません」ハローキティのぬいぐるみは、ハローキティ誕生50周年を記念し、第1弾として15日から21日に25種、第2弾として22日から28日に25種、計50種が登場する。発売日の15日からXでは売り切れていたとする報告が複数投稿されたほか、ぬいぐるみの交換を募集する投稿も見られる。その後、ハッピーセットのクーポンが公式アプリからなくなったことから、「マックでハローキティのハッピーセットクーポン使おうと思ったらクーポン出てなかった...！！いつも絶対クーポンあるのに！」「たかが100円...されど100円...。キティさん終わったらクーポン復活するかなぁ...」「キティちゃん人気で売り上げアップのためかな？」などの声が上がっている。実際、J-CASTニュース記者がマクドナルド公式アプリで、都内数店舗のクーポンを確認してみた。21日現在、いずれの店舗も「ハッピーセット」のタブを選択すると、付属のおもちゃの紹介があるのみで、クーポンはない。さらに、「ハッピーセット（R）『ハローキティ』第1弾は販売を終了している店舗があります」と注意書きも添えられていた。J-CASTニュースは日本マクドナルドの広報部に、ハッピーセットのクーポンがなくなった理由などについて尋ねたが、回答は次の通りだった。「この度は、マクドナルドのクーポンを楽しみにしてくださっているにもかかわらず、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。ご利用いただく公式アプリクーポンの内容につきましては、今後もお客様に楽しみにしていただけるようなクーポンの配信を心がけてまいります。引き続き公式アプリクーポンをご利用いただけますようお願い申し上げます」
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