過去リニューアルで着色料抜きに...今後は改善へ
製造工程をめぐっては「ラムネ味とコーラ味が混在しないよう在庫管理を徹底しておりますので、異なる製品が混在することはございません」と補足し、下記のように伝えた。
「今回の事案に関しましては、弊社も真摯に受け止めております。現在、中のグミの色を変更するなど誤解が生じないよう、改善に取り組んでおります」
同商品は17年に発売。過去にはパッケージ上にグミの断面が載っていた時期もあり、そこでは黄色がかった水色に見えていた。これまでの変化について、広報は「マーケティング戦略、視覚効果等さまざまな観点からリニューアルにより着色料を抜いて、グミの色を変更しております。それに伴いパッケージも変更いたしました」と説明している。