「外国人雇用による助成金を受け取った事実はございません」
Xに投稿された謝罪文は、日高屋の運営母体「ハイデイ日高」名義となっている。
青野氏番組での発言をめぐり「当該発言は、人材確保においてより広い視野で考える必要性についてお伝えする意図によるものでしたが、結果として配慮を欠いた表現となりましたことを重く受け止めております」と釈明。また、
「当社におきまして、外国人雇用による助成金を受け取った事実はございません」
と一部の憶測を否定し、「加えて、外国人労働者（特定技能取得者を含む）の給与額や福利厚生、昇給・昇格等につきましても、新卒・中途の通常社員（日本人）と同じ条件にて待遇しております」とした。
「今回の発言により誤解を招く結果となりましたことを、改めて真摯に受け止めております。今後は発信にあたり、より一層慎重を期し、誤解を招くことのないよう努めてまいります」
と結んでいる。
SNSでは、「日本人も外国人も待遇は一緒と言ってるが、じゃあなぜ動画内で外国人を優遇しているような表現をしたんだ？ 何故日本人を後回しにした？」「助成金もなく優遇も同じならなんで日本人をわざわざ避けて外国人を雇っているのか謎」など、納得できない人たちからの声が上がっている。