「今後どういった対応が可能か、社内で協議」
従業員による不正行為の中身について、運営会社のくら寿司（大阪府堺市）の広報担当者は9月7日、J-CASTニュースの取材に対し、次のように答えた。
「現段階では、1店舗の従業員が景品を横領したことを確認しています。警察に相談したうえで、すでに横領の被害届を出しています。従業員については、社内規定に基づき厳正に対処する方針です。詳細については控えさせていただきますが、社内での調査は継続しています」
プレゼントなどの配布開始前にフリマサイトに出品したケースがあったかについては、「必要に応じて確認し、警察にも相談したいと考えています」と話した。こうした場合は、サイトの運営会社に連絡して、出品の削除を要請しているという。
また、のぼり旗がフリマサイトに出品されたことも把握しているとして、「運営会社に削除を要請しており、警察にも相談しています」と説明した。
「調査結果については、お知らせすべき案件が出た場合は、必要に応じてお知らせします。今後は、社内の管理体制をしっかり整え、再発防止策をこれからきちんと検討していきたいと思っています」
お詫びの商品10％割引について、ネット上で異論が出ていることには、こう述べた。
「こうしたお声に対し、今後どういった対応が可能かについては、社内で協議して検討していきます。今回は、店に予約された方が多数いらっしゃった中で、急きょキャンペーンを中止して期待を裏切ることとなり、対応できることとして考えました」
「ちいかわ」コラボキャンペーンは、今回で4回目になる。今後も続けるかについては、「現段階では決まっていませんが、コラボ先と協議して判断していきます」としている。
（J-CASTニュース編集部 野口博之）