ANA運営ラウンジ利用可に...「この点をもってご理解いただきたい」
LITE会員について、航空連合「スターアライアンス」の資格を「ゴールド」から「シルバー」に格下げする点も維持した。他社提携の国際線ラウンジは利用できず、ANA以外の加盟航空会社の便では、ゴールド資格に伴う優先搭乗や手荷物の優先受け取りなども受けられなくなる。
大塚大・ロイヤリティマーケティング部部長は、スターアライアンスの共通ルールでは、ゴールド資格とラウンジ利用特典が一体になっていると説明。今回の施策でラウンジの利用制限が一部残るため、「やむを得ずステータスはシルバーにさせていただく」とした。
他社便のサービス格下げには「非常に心苦しく思っている」と述べた。その上で、ANA運営の国際線ラウンジを利用できるように見直したことや、ANA運航便での優先サービスは維持することを挙げ、「この点をもってご理解いただきたい」と話した。
（J-CASTニュース編集委員 兼 副編集長 工藤博司）