「AI技術を活用した自動生成・配信機能が『有効』に設定されていた」
「今回配信された動画は、弊社がTikTok広告の配信を開始した際の担当者による設定上のミスにより、配信されたもの」だという。
「TikTokの広告プラットフォームで提供されている、AI技術を活用した広告の自動生成・配信機能が『有効』に設定されていたことを弊社が十分に認識しておらず、当該機能が有効な状態で設定を完了したことにより、広告が配信されました」と説明。
「その結果、TVアニメ『Dr.STONE』製作委員会による事前の監修および許諾を経ていない動画が、ピザーラ公式TikTokアカウントの広告として配信される事態となりました」とした。
なお、当該広告についてはすでに配信を停止しており、現在はすべてのTikTok広告の配信を停止しているという。
「このような事態を招いたことについて、弊社の広告配信の仕組みや設定状況に対する理解と確認が不十分であったことを深く反省し、お詫び申し上げます」と謝罪。
今後の対応については、「今後は、広告配信における設定確認や広告内容の管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります」とした。
「なお、本件についてはTVアニメ『Dr.STONE』製作委員会にお詫びとご報告をさせていただきました」ともしている。
一連の報告を見た人からは、「設定を見落としただけで勝手にAI生成された広告を作られるって怖いな」「これからはこういった広告インシデントが増えそうだ」など、心配の声が上がっている。
【TVアニメ「Dr.STONE」とのコラボレーションに関する広告配信についてのお詫び】 多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 https://t.co/5N2Y05L83S https://t.co/yiLbuaMhhP
— ピザーラ (@pizzala_jp) November 6, 2026