ファッションや雑貨を取り扱うブランド「PIXIUM」は2026年11月11日に公式SNSで、錦糸町PARCO内にある店舗でスタッフが、利用客に対し侮辱的な発言や中指を立てる行為があったことを確認したとして謝罪した。
-
PIXIUM公式インスタグラム（＠pixium_official）より -
PIXIUM公式インスタグラム（＠pixium_official）より
スタッフは社内規定に基づき「厳正に処分」
PIXIUMをめぐっては、スタッフから中指を立てるなどの行為を受けたとのX投稿が拡散。9日に公式Xが、事実関係を確認していると伝えていた。
PIXIUMは公式Xとインスタグラムで11日、「当該スタッフへの聞き取りの結果、大きな声での声かけ、侮辱的な発言、および中指を立てる行為があったことを確認いたしました」と事実関係を認めた。
続けて、「お客様とお子様に不快で怖い思いをさせてしまいましたこと、また日頃ご利用いただいている皆様にご心配をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます」と謝罪した。
このスタッフは社内規定に基づき「厳正に処分」したという。また、店舗スタッフ全員への接客指導の徹底や商品の陳列方法、注意喚起の掲示の仕方などについても見直しを行うとした。
錦糸町PARCO『pixium』におけるスタッフの接客について、事実関係を確認いたしましたのでご報告いたします。 詳細は添付をご覧ください。 https://t.co/OjziBsjpXE
— PIXIUM (@pixium_official) November 11, 2026