前回のパート4「『やる気』が持続する重要法則」に続き、ビジネス電子本『組織の中の自分をコーチする』（ジェイ・キャスト）のパート5「目標達成へのコミュニケーション」の冒頭部分を紹介する。思い込み、こだわりを捨てて話を聴く（第1節）耳で聞くのではなく、心で聴く人は聞いた話をすべて心で受け止めているとは限りません。心のフィルター、すなわち固定観念、先入観、思いこみ、こだわりが邪魔をして、人の話をそのまま受け止めることができないことが多いのです。心に入れる前に取捨選択していることが多いのです。（第2節）思い込みを捨てて話を聴く心で「聴く」ためには、思い込み、こだわりといった自分の主観を捨てて、他人の話を聴いてみることです。心で他人の話を聴くと、たとえ相手がうまく説明できていなくても、その言葉の裏にある「本当にいいたいこと」まで理解できるようになるのです。（第3節）ひっかかりを吐き出すいま気になっていること、悩んでいること、すっきりさせたいことなど、胸のなかにある「ひっかかり」を吐き出すことです。これを放置しておくと、やがて「悩み」や「不平不満」として爆発します。上司とよい関係を保つには不満を抱えこまないことです。（第4節）精神的なお金持ちになろうセルフコーチングを成功に導くためには、まず精神的なお金持ちになることが絶対必要です。精神的な豊かさは数値化できず、客観的に分析することが難しいものです。でも精神的に余裕がある人が、周囲の人に精神的な栄養を与えているのは確かなことです。（第5節以下、パート5の続きは電子書籍で。次回はパート6）＜J-CASTBOOK電子ビジネス本『組織の中の自分をコーチする』2013年Kindle版から＞
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