2024年 4月 24日 (水)

残されたパートはいい迷惑 職場ではこんな行動だって恨みを買う

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   電話をかけたら相手は不在。わかりましたと電話を切り、ちょっと一服、ちょっとお茶、と席を立つ・・・何気ないこんな行動に、時として周囲から怒りのまなざしが向けられていることに気が付いていましたか。

   「電話をかけた直後に席を外すのはやめて!」と、ネットにお叱りの声が渦巻いているのだ。

急にいなくなられてパートはオロオロ

どこで油売ってるんだよ・・・
どこで油売ってるんだよ・・・

   Q&Aサイト「発言小町」に、「電話をかけたなら、しばらく席を外さないで」というトピックが立てられた(2016年3月20日)。

   パート勤めの投稿者。勤務先の若い正社員が現場の作業員に「比較的緊急性が高い」内容の電話をするのだが、相手が出ないとすぐにたばこ片手に席を外してしまうのが苦痛の種。

   姿が消えた後、相手から折り返しの電話が来た時はパートやアルバイトが受け答えするのだが、

「今、電話もらったんだけど、何?急ぎ?」
「すみません。おそらく○○さん(社員さん)がかけていたと思うんですが、席を外してしまっていて・・・すぐ戻るかと思いますので、・・・」
「じゃあ、緊急じゃないんだね?」

かように現場の作業員からイライラ・ギスギス問い詰められるとオロオロするばかりで、参ってしまうそうだ。

   またこの正社員、アルバイトの退社時間ちょっと前に席を外して行方をくらましてしまい、間際に電話を受けたアルバイトが定時に帰れないということもあるという。

「私としては、誰かに電話をかけて出なかった場合、その後、席を外すのは、結構勇気がいることですし、アルバイトの退社時間少し前にいなくなるなんてできないと思うのですが」

と、投稿者は「一般的には『よくあること』なのでしょうか」と意見を求めた。

だって返事の電話は読めないし・・・

   似たような経験にいらだっている人は少なくないようで、

「そのまま席に居れば早く用事が済むだろうに、と内心で思っています」
「若い方によくあるパターンですね。電話かけて折り返しを待つのに、煙草吸いにいくぐらいならデスクにいりゃあいいのに、と、おばさんは思う」
「電話を取らない人間ほど、折り返し連絡を頼むんですよね、まったく(怒)」

など、投稿者の肩を持つ声が寄せられている。

   その一方、

「私も仕事で電話する事ありますけど、相手の返事の電話って本当に読めません。私も初めのうちは『かかってくるかも』と席を外すのをためらってましたが、相手にもいろんな状況都合があるので、即かかってくるのは稀です」

と、つい「電話した直後の席外し」をしてしまう側からの言い訳も。

   そのほか、

   「淡々と『戻りましたら折り返し連絡します』と言えばよい」「何時、どこの、誰からをメモして机に置いておけばよい」といったアドバイスも寄せられた。

   さまざまな意見を受け投稿者は、「もっと毅然とした態度で、動じることなく仕事ができるように・・・頑張ります」との決意表明を書き込んだが、たしかに、緊急の用件で電話した場合はしばらくは折り返しを待つ、席を外すときはオフィスにいる人に一言声をかけていく、などの気遣いがあってもよさそうだ。(MM)

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