すぐに活用できるテクが満載
世の中には、会話を困らせるさまざまな人が存在しますが、本書にはわかりやすい対処方法が書かれています。親しくない人と会話をするときに、困ったことのある人は少なくないと思いますが、どのような言葉を選べばいいかが明瞭になるはずです。
また、どこから読んでも理解できる構成に仕上がっています。興味のあるコンテンツから読み始めても、状況別にマニュアル的に読み始めることもできます。豊富な事例とケーススタディは実践向きです。これであなたもコミュニケーションの達人になれる?
(尾藤克之)