「支離滅裂」型クレーマーに効く「聞き流し」テクニック: J-CAST 会社ウォッチ

「D言葉」をやめ「S言葉」に、でうまくいく　即効トラブル解決法

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「支離滅裂」型クレーマーに効く「聞き流し」テクニック

クレーマーが「一目置く」対応者とは