2024年 5月 6日 (月)

「遅延証明書」もケータイで JR東日本

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?
ケータイから見られる「遅延証明書」
ケータイから見られる「遅延証明書」

   JR東日本は、朝の通勤・通学時間帯に列車が遅れた場合の「遅延証明書」を携帯電話でも取得できるサービスを2008年6月27日から始める。同社の携帯向けサイトに遅延証明書を掲載して、携帯電話から閲覧・保存できるようにする。

   対象となる路線は、山手線や中央線、東海道線など計18路線。午前7時~9時の間に、事故などで電車の遅延が発生した場合、JR東日本の携帯サイトの「鉄道運行情報」のページに遅延証明書が掲載される。

   掲載期間は当日の午前9時すぎから翌々日までの3日間。価格は通信料を除いて無料。 駅で配っている"紙の遅延証明書"も引き続き、配布するという。

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