アニメとコラボで大躍進「こてっちゃん」【ツイッターは仕事！企業公式「中の人」集合（7）】

ツイッターは「さまざまある仕事の中のひとつ」

   ツイッター運用上気を付けているのは、「ツイッターの世界に浸かり過ぎないようにすること」だ。

「会社の看板を背負ってアカウントを運用する以上、ツイッターは『仕事（SNSを使ったマーケティング）』として真剣に取り組んでいます。ただ同時に、ツイッターはあくまでも『さまざまある仕事の中のひとつ』であり、ここだけが全てではありません。ツイッターの世界だけに集中しすぎてしまうと見えなくなるものが出てくるので、一定の距離感を保つ必要があると考えています」

   また、自身の運用可能年数については「長くても3年くらい。企業公式の中には同じ担当者が5年以上運用にあたっていながら、趣向を凝らして飽きを感じさせずに情報発信し続けている例もあるが、自分の場合はアカウントの進化を停滞させてしまいそうだから」と考える。では既に後継者を探し始めているのか。

「無理に作る必要はないと思っているので、積極的には探していません。もし私が運用から離れる前に見つからなくても、後継者が現れるまでアカウントを眠らせておけばいいですから。ツイッター運用には向き・不向きがあり、『やらされている』と感じる人はなかなか続かないでしょう。逆に『やりたい』人は、もしツイッター未経験でも少しずつ学んで楽しく運用できると思います。そういう人にバトンタッチできれば」