ビジネスパーソンの「悩み相談」 専門家がケータイから回答

   悩めるビジネスパーソンが、ケータイから専門家に匿名で「悩み相談」ができるサービスが登場した。メールでの相談も24時間受け付けている。

プロのカウンセラーが「匿名」で相談を受け付ける

「すぐ感情的になる部下への対応に悩んでいます」（ＰＣ用サービスより）

   総合ポータルサイトを運営するエキサイトは、ビジネスパーソンの「悩み相談」をケータイやメールで受け付ける「ビジネス電話相談」サービスを、2009年7月1日より開始した。EZwebからプロのカウンセラーに24時間いつでも電話やメールで相談ができる。

   ユーザーは、カウンセラーの「プロフィール」や利用者による「評価システム」などを参考に、自由にカウンセラーを選択できる。相談はニックネームで可能。電話番号も先方に通知されないなど、気兼ねなく利用できるしくみが工夫されている。

   ただしサービスは、現時点ではauが提供する法人向け携帯ポータル「Business EZ」の公式メニューからしか利用できない。「Business EZ」は、au携帯電話を法人契約で利用している人が、グループウェアなどを無料で利用可能。利用料金は、auの携帯電話料金とまとめて支払う。

(続く)