守衛さんの「朝のあいさつ」 社員は返事をすべきなのか

   人材教育コンサルタントの田中淳子氏が、会社での「あいさつ」に関するエピソードをブログで紹介している。仕事やプライベートで大きなオフィスビルを訪れると、玄関口で守衛さんが大きな声で「おはようございます！」「お疲れさまでした！」とあいさつしている。

   その声は天井や壁に反響するほどだが、返事をする人は数えるほどで、自分からあいさつする人はもっと少ないというのだ。

小さいビルなら声をかけ合える？

守衛さんのあいさつが、今日もうつろに響く

   田中氏は「あいさつしてくれているのだから、自分も応じればいいのに」と考え、あいさつが返ってこない何百回もの「おはようございます！」を守衛さんはどう感じているのだろうと、その気持ちを慮っている。

   これを受けて、イシン代表取締役の大木豊成氏もブログで、ＩＴ業界に入って「あいさつをしない人が多いこと」に驚いたと明かし、

「日本はあいさつの国、なんて勘違いをしていたのですが、そうではないようです」
「米国に行ったことがある方はおわかりでしょうが、うっとうしいくらいにあいさつをします」

と書いている。

   都内で働く20代女性Ａさんに聞いたところ、「確かに大きなオフィスビルを訪問したとき、そんな光景を見ました」と話してくれた。ただ、朝の出勤時などは、いっせいに何十人もが玄関から入ってくるので、全員が返事をするのは無理な気がするという。

「何十人もが一斉にあいさつを返していたら、ちょっと不気味なことになるんじゃないかと（笑）。守衛さんの目の前を通るときは会釈するとしても、無言で通るのは仕方ない気がします」

   Ａさんが勤める小さなオフィスビルには、守衛さんは立ってないが、「管理人さんには出入りのたびにあいさつしますし、他のテナントさんや掃除のおばさんにも声をかけます」とのこと。

   あいさつを面倒がる人がいるのも確かだろうが、「大きすぎるオフィスビル」「広い通路を大勢の人が一斉に通過」という条件が、無言の通過に少なからず関係しているようだ。

(続く)