部下に「体臭がキツい」と注意をしたら「人権侵害！」とキレられた

   汗を多くかく夏は、体臭が気になる季節である。特に清潔好きな日本人は、他人の体臭が気になる国民のようだ。グローバル化の時代に「多少の体臭は気にするな」という論調が出てくるかもしれないが、すぐに対応することは難しい気もする。

   ある会社では、社員の体臭がキツイと客やスタッフから連絡を受けた上司が、部下に指摘をしたところ、部下が烈火のごとく怒り出したという。誰にでも少なからずある体臭をクサイというなんて、イジメだし人権侵害だというのだ。

常連からもスタッフからも苦情が来ているが…

――飲食店の店長をやっています。先月入店してきた30代のＡさんは、接客はとてもよいのですが少し問題があります。それは体臭がかなり強いのです。

   常連のお客さまからは「ちょっと臭うよね、あの店員」「悪いけど気持ち悪くなったわ」とクレームを言われました。スタッフのＢさんからも「かなりキツイです。『同じシフトはやめてください』と言うバイトもいます」と聞かされています。

   おそらく腋臭（わきが）といわれる症状だと思うので、呼び出して「スタッフとか皆から、君の体臭がキツいという話が出ているんだけど、何とかならないかな」とただしました。するとＡさんは、烈火のごとく怒りはじめました。

「それってＢさんから聞いたんですよね。この間、言い争いをしたから、そんなことを言いふらしてるんでしょう。体臭なんて誰でもあるじゃないですか。それを『嫌なヤツの体臭はクサイ』というなんてイジメだし、人権侵害じゃないですか？」

   彼は興奮して「いったいどうすればいいのですか！」と大声を出しますが、私としてもどうにも思いつきません。言い方が悪かったかなと思ったときには、もう手遅れでした。

   ただ、彼は自分から辞めないというし、かといってこのまま放置すれば、お客さんが減ったりスタッフが抜けたりするおそれもあります。こういうときは、どうすればいいんでしょうか――