叱られて「伸びる社員」と「やる気失う人」、多いのはどちら？

   責任あるポジションに就いているビジネスパーソンにとって、「部下への接し方」は頭を悩ませることの1つ。仕事が円滑に回ることや部下の育成のためを思い、叱ることが多いという人も少なくないのでは。

   ところが部下からしてみれば、叱られることは「育成」どころか「戦意喪失」につながることが多い、という調査結果もある。ネットのQ＆Aサイトには、上司から叱られると、1日中引きずってしまう、という悩みも寄せられていた。

「自分は褒めている」上司と「褒められていると思う」部下の意識に差

「叱る」は「伸びる」につながらない？

   公益財団法人「日本生産性本部」の「第3回『職場のコミュニケーションに関する意識調査結果』」（2014年8月28日発表）によると、

   「部下または後輩の育成を行っている」と回答した課長が81．8％だったのに対し、「育成に自信がある」という課長は40．8％という結果だった。

   「褒めることが育成につながる」と思っている課長が98．1％、「部下を褒めている」という課長は78.4％だったが、「上司は自分を褒める方だ」と回答した一般社員は48．6％にとどまった。

   さらに「叱ることが育成につながる」と思っている課長が87．8％もいるのに対し、叱られると「やる気になる」一般社員は38．0％、「やる気を失う」一般社員は60．0％にのぼった。調査結果は、課長職417人、一般社員1045人から得た回答をまとめたものだ。

   日本生産性本部では13年7月にも同様の調査結果を発表したが、「部下を褒めている」課長が80．3％に対し「上司は褒める方だ」という一般社員は51．4％。「叱ることが育成につながる」と考える課長が89．0％に対し「叱られるとやる気を失う」一般社員は56．8％だった。上司と部下の意識には、どうしても隔たりが生じてしまうようだ。