USBメモリーの紛失やウイルス感染で個人情報の流出が相次ぐなか、駅員がICカード乗車券に登録された個人情報を端末で検索、わざわざブログで公開して流出させる、という事例が発覚した。被害に遭った本人からブログのコメント欄で抗議されても「電話番号登録したお前のほうが悪い」などと開き直っていた。ブログにはどんなことが書かれていたのか。個人情報が登録されている端末を不正に操作ブログのセクハラ書き込みが問題になった問題となったのは、東京メトロ銀座線の浅草駅に勤務する男性社員(26)が2007年8月16日に自身のブログに掲載した内容だ。首都圏で広く利用されているICカード乗車券「Suica(スイカ)」や「PASMO(パスモ)」には、再発行が可能な「記名式」が用意されており、購入時には氏名、生年月日、電話番号などの個人情報を登録する仕組みだ。男性社員は、この個人情報が登録されている端末を不正に操作、検索結果をブログに公開していたのだ。問題の記事は「しごとのはなし」と題され、端末の写真とともに「これ窓口処理機略して窓処」という書き出しで始まる。さらに、端末を操作する様子の写真が数枚、「なまえをうちこむ」「たんじょうびをうちこむ」「すると該当者がでる」といった説明とともに掲載された。そして、検索結果が出た画面写真の横には「ちなみにこの場合、記名式（定期）のスイカパスモを買ってる19XX年XX月XX日生まれの●●●●●●●という巨乳の女はひとりしかいないようです」との記述。名前と誕生日から定期券の利用者を特定、その情報を流出させた上に、セクハラ発言とも取られかねない内容なのだ。東京メトロ広報部によると、情報流出の被害に遭ったのは、男性社員の「仲間うちのグループのひとり」「知人」といった間柄の女性。そうは言っても、知人に「巨乳」という言葉をぶつけるということは、そうそう許されることではない。流出したのは、氏名・電話番号・生年月日の3点さらに、コメント欄には、こんなやり取りがある。定期券の持ち主とおぼしき女性が「すいませんが、許可無く個人情報をアカラサマに公表するの辞めて頂けます？しかも家電の番号まで出てるし…（－－；」という抗議の声を上げたのに対して、男性社員らしき人物は「しかたないよ誕生日がはっきりわかるSuicaユーザーがお前しかいないんだから。しかも電話番号打ち込んだのはお前だろ」と、「電話番号を登録した方が悪い」という意味不明の反論を試みており、なかば開き直って見せたのだ。同社によると、流出したのは、氏名・電話番号・生年月日の3点で、同ブログの終わりには「クレームきたから画像けしたょ」と書いてあることから、当初は女性の電話番号もブログに掲載されていたが、女性の抗議後に電話番号のみを削除したものとみられる。18日になって、同社の「お客様センター」に外部からの指摘があり、問題が発覚。同日中に社員に画像の削除を求め、削除された。また、被害者に対しては「18日夜に謝罪いたしました」と話している。今回の事件で女性が使用していたのはSuicaだったが、PASMOとも共通のデータベースを使用しているといい、端末からはSuicaのデータもPASMOのデータも見られる仕組みだ。JR東日本によると、これまでに発行されたSuicaは約2,159万枚。そのうち「記名式」の枚数は非公開だが、男性社員が操作していた端末からは、膨大な個人情報にアクセス可能な状態だったことは間違いない。同社では、男性社員について「事実関係を確認次第、処分を行います」と話している。
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