2021年 2月 26日 (金)

マック60秒キャンペーン4日スタート

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

   日本マクドナルドのサービス向上キャンペーン「ENJOY60秒サービス」が、2013年1月4日から期間限定で、全国(空港やスタジアム内など一部店舗を除く)で始まった。

   ハンバーガーなどを注文。会計が終わってからの時間を砂時計で計測し、60秒以内に商品を渡せなかった場合は「ビッグマック」などのバーガー類の無料券をプレゼントする。「話題づくり」といった声があるなか、初日から「スタッフもお客も、大いに盛り上がった」ようだ。

   1月4日は、一部の企業や学校がまだ始まっていないこともあり、店舗によってバラツキがあったものの、「どの程度かは不明ですが、店によっては60秒で用意できないケースも見受けられたとのことです」(日本マクドナルドの広報担当者)と話している。

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