「熊本への善意」がトラブルの元に 「支援物資」めぐり宅配窓口で起きている「混乱」

郵便局に来たり、コールセンターに問い合わせたり...

   また、4月16日から熊本県宛てのゆうパックの一時的な集荷、配達中止を発表している日本郵便も、広報担当者が「被災地への支援物資配達に関して、郵便局にいらっしゃったり、コールセンターにお問い合わせ頂いたりするお客様がおられます」と取材に明かす。

「郵便の輸送には高速道路を使います。しかし、現地の高速道路は使えないため、到着時間を読めない一般道での配達とならざるをえません。そうした交通事情を考慮し、熊本県宛てのゆうパックの集荷、配達中止を決めました。お客様にもそのようにご説明している最中です」

   一方、益城町や阿蘇市などを除いて18日から熊本県内への荷物配達を再開させた佐川急便の広報担当者は、取材に「そうした情報は今のところ入っていません」と話した。