「今後もヒカルの影響力を借りることなく...」
こうした声を受け、桑田さんは23日に「通販の虎」チャンネルに動画を公開し、冷感ポンチョの騒動についてあらためて謝罪。また、「昨日、ヒカルchで流れた動画について不快に思われた方が多々いらっしゃったことを本当に申し訳ございません」と頭を下げた。
ヒカルさんのチャンネルで動画を公開した理由について、桑田さんはヒカルさんにこの件を相談したところ、ヒカルさんが動画で取り上げてくれたと説明。「自分自身のch、そして通販の虎chでしっかりと対応しておけばよかったかなと反省しております」「今後もヒカルの影響力を借りることなく、一つひとつ自分自身が責任を持って対応して参ります」と明かした。
その後、桑田さんは24日にも再び「通販の虎」チャンネルに動画を公開。販売元の社長とともに出演し、配送遅延についてあらためて謝罪した。