「ご入場をお断りする場合がございます」
こうした背景から、来場時に本人確認を実施する場合があるとし、「ご来場の際は、本人確認書類（身分証明書）をご携帯くださいますようお願い申し上げます」とも呼びかけ。
「転売によって取得されたチケットにつきましては、ご入場をお断りする場合がございます。正規販売窓口以外で購入されたチケットに起因するトラブルについては、弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください」としている。
SNSでは、「博多座、すごい この先頭切る行動で、異常な高額転売の常態化が消滅しますように 売る方も悪いけど、異常な高額で買う人がいるのも良くない、需要があるから供給が発生する」「『高額転売が違法』であるからこのような取り組みこそが正義で正解 そして、リセールなどを整えて、定価譲渡の正当性を有効にしてもらえると、観劇の裾野はもっと広がっていくと思うな」など、毅然とした対応に支持の声が上がっている。