ウォーターサーバー事業を展開するプレミアムウォーター（東京都渋谷区）は、同社グループの営業販売会社が、2025年12月12日からさいたまスーパーアリーナ（さいたま市中央区）で開催されているイベント「たまアリ△タウンクリスマスマーケット2025」に出展した際、アイドルグループ「ももいろクローバーZ」と同社がコラボを実施しているという虚偽の説明をして営業活動を行っていたとして謝罪した。23日に公式サイトで発表した。該当営業販売会社へは「直ちに厳重な注意を行う」プレミアムウォーターは、「当社グループ営業販売会社による不適切な営業活動についてのお詫び」とする謝罪文を発表。その中で、「この度、当社グループの営業販売会社が『たまアリ△タウンクリスマスマーケット2025』に出展した際、株式会社スターダストプロモーション様、週末ヒロインももいろクローバーZ様とプレミアムウォーターがコラボレーションを実施しているという虚偽の事実を語り、契約を促進する営業活動が行われていたことが判明いたしました」と、説明した。20、21日にはさいたまスーパーアリーナで、ももいろクローバーZのライブが開催されていた。プレミアムウォーターは、「週末ヒロインももいろクローバーZのコンサートにお越しのお客様、株式会社スターダストプロモーション様をはじめとする関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます」と謝罪した。該当営業販売会社に対しては、「直ちに厳重な注意を行う」とし、「改めてグループ全体でのコンプライアンス教育および指導を徹底してまいります」とした。また、12月12日から21日までの間、このブースで契約した人に対しては、「当社より個別にご連絡をさせていただき、状況のご説明を行うとともに、返金および契約解除をご希望される場合には、誠意をもって対応させていただきます」とした。ブースでの契約数は虚偽説明ないもの含めて20件ももいろクローバーZや「たまアリ△タウンクリスマスマーケット2025」もそれぞれの公式サイトで、今回の事案について説明している。Xではこれが話題になり、「絶対にやっちゃダメだろ」「『不適切』の一言で済まない話では？」「なんでバレないと思ったのだろうか」といった厳しい声が寄せられている。J-CASTニュースがプレミアムウォーターに取材を申し込んだところ、当初はカスタマーセンターの担当者が、公式サイト掲載の謝罪文が全てで、取材には対応できないと応答。その後、改めて広報担当者が取材に応じた。広報担当者によると、ライブが行われていた20、21日の該当ブースでの契約数は、「このようなご案内をしていないものも含めて契約者様は20件」。この20件の契約者には、「当社より個別にご連絡をさせていただいており、状況のご説明を行うとともに、返金および契約解除をご希望される場合には、誠意をもって対応させていただきます」とした。発覚経緯については、「イベント運営会社様よりご連絡をいただき、当社で事実確認をおこなったところ、本事案が発覚しました」とした。ももいろクローバーZおよび所属事務所であるスターダストプロモーションへの対応については、「現在対応中のため、回答は差し控えさせていただきます」とした。今回の件について、改めて「関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます」と謝罪した。（12月24日18時30分追記）プレミアムウォーター広報担当者のコメントを追記しました。
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