「ご案内が二転三転...」1万ddで開催決定
騒ぎが広がる中、20日にアプリ上のお知らせで、次のように謝罪した。そこでは、
「現在研究開発中の新イベントとして先行紹介をしておりましたが、必要dd数について、確定した情報のように受け取られてしまうご案内となっていました。この点につきまして、研究共有会でお伝えする内容が最終確定前である旨をわかりやすくお伝えする配慮が不足しておりました」
などとし、価格変更の経緯は、イベントの最終調整で（1）有償通貨と無償通貨の消費バランスを含むサービス内経済の健全性、（2）付加価値の高いアイテムの価値保持および公平性、（3）不正なアカウントによる操作やRMTの抑止──といった観点から検討を重ねたものと説明した。
お詫びとして、ジェネレートラボ開催期間中にログインしたユーザーに30万ddを配布するとし、今後は「研究共有会等で新イベントの先行告知をおこなう際、必要な金額や仕様などに直結する情報は、最終確定後にのみご案内するよう徹底してまいります」とした。
一転して21日、反響をふまえて再度の検討を重ねた結果、1回あたり1万ddで開催することに決めたとXで発表。「結果としてご案内が二転三転する形となってしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます」と謝罪した。