「セキュリティが最優先のAWSとしてポリシーに沿わない発信」
AWS日本法人の久保隆宏（piqcy）氏も18日、Xで「これはあり得ない投稿なので社内でエスカレーションします」と反応。
「甚大な請求額に対し、アカウント情報の漏洩により第三者に利用された結果ではと心配された方も、また予算アラートを設定していたために意図しない対応をしなければならなかった方もいると認識してます」とし、「このような投稿はセキュリティが最優先のAWSとしてポリシーに沿わない発信です。不快な思いされた方に大変申し訳ないです」と謝罪していた。
AWSは19日、「請求見積もりの不具合は解決いたしました」と報告。
「予期せず高額な請求見積もりが表示されてしまったお客様へ ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした」とし、「今後同様の事態が発生しないよう、改善措置を実施しております」と説明している。
一方で、批判された投稿内容については、19日時点で追加の説明などは行っていない。
Typo alert: Some customers saw quadrillion-dollar AWS billing estimates today. Slight miscalculation on our end (very slight ????).
— Amazon Web Services (@awscloud) July 17, 2026
We're fixing it now. No action needed on your end. Sorry for the confusion.
Real question: what will you do with those trillions instead?