JR新宿駅に「構内における無断での撮影行為はご遠慮ください」とする掲示があるとするX投稿が注目を集めている。JR東日本は取材に対し、利用客や社員を無断で撮影する行為などを対象としており、列車や駅設備の撮影を一律禁止するものではないと説明した。「撮影マナーを守ってご利用いただくための注意喚起」注目を集めたのは、2026年10月21日に投稿された、掲示物の写真だ。新宿駅長からとして次のように呼びかけている。「トラブルの防止と肖像権保護の観点により、駅構内における無断での撮影行為はご遠慮ください」投稿者によると、これはみどりの窓口のカウンターにあったものだという。Xでは、驚きや残念がる声のほか、迷惑系・私人逮捕系の配信や、列車を撮影するいわゆる「撮り鉄」を規制するためではないか、と推測する声も書き込まれた。JR東日本コーポレートコミュニケーション部によると、この掲示は2024年から掲出しているものだという。掲示の目的については、「みどりの窓口や改札などにおける無断での撮影行為によるお客さま同士のトラブル防止や、安心して当社をご利用いただく環境を整えるとともに、駅等で業務に従事する社員が安心して働ける環境を維持・確保することを目的に設置したものです」と説明。同社が公表する「JR東日本グループカスタマーハラスメントに対する方針」では、該当行為例として「当社グループで働く社員の個人情報等のSNS/インターネット等への投稿（写真、音声、映像の公開）」を挙げているとし、「駅構内での無断撮影はこうした投稿行為につながるおそれもあることから、撮影マナーを守ってご利用いただくための注意喚起も兼ねております」とした。対象範囲は、みどりの窓口や改札、ホーム等での利用者・社員の撮影のほか、ほかの利用客の迷惑になるような撮影行為も含まれるという。また、列車や駅設備の撮影については、「個人的な趣味の範囲での録音・撮影については、安全上の問題がなく、ほかのお客さまのご迷惑にならない限り、一律に禁止しているものではございません」としている。なお、同社公式サイトでは、詳細な行為や撮影マナーに関して案内している。
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