欠陥製品「リコール情報」のポータルサイトが登場（リコールプラス）

リコール情報がメール配信される無料サービスも

ハロゲンヒーターの回収・返金は16件

   サイトは2008年6月に開設した。08年12月には月間150万PV以上を集めるまでになり、消費者、企業双方の関心の高さがうかがえる。登録されたリコール情報は7800件、2180社に上る。「食品」「自動車・バイク」「医薬品・医療機器」などのカテゴリや、「回収」「修理」「返金」など対応の種類でも検索できる。

   ケータイサイトは、auおよびSoftBankで公式サイトになっている（docomoは申請中）。無料会員になると、登録した商品名に該当するリコール情報や、メールマガジン「今週のリコール情報」などが配信される。企業向けの有料サービスでは「優先での情報掲載」「映像による情報の掲載」「改善情報の掲載」などが可能だ。

   サイトを運営しているディー・ウォーク・クリエイションは、

「企業不祥事には、とにかく迅速かつ正直な対応が必要だ。適切な開示は、CSR（企業の社会的責任）活動の重要な要素となっている。リコール情報を周知したい企業と注視したい消費者をつなぐ“ナレッジポータルサイト”となることを目指したい」

と話している。