2018年 8月 18日 (土)

「あなたにアポイントをとりたい」 受付嬢の口説き方

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   営業マンなら、会社訪問のときに「この受付さん、俺に気がある?」と思うことが一度はあるらしい。しかし、それが営業スマイルであるのか本気の笑顔なのか、確かめられず悶々とするのが現実。このたび受付嬢を対象としたアンケート結果が発表されたので、参考にしてみては。

来客の第一印象だけで「抱かれたいと思った」3割

   コンドーム製造・販売の相模ゴム工業は2010年3月24日、「モテるサラリーマンに関する調査」の結果を発表した。回答者は、企業の受付業務に従事する20~40代の女性400人。

   それによると、「第一印象でビジネスマンの仕事の出来・不出来が分かるか」という問いに、75.5%の人が「分かる」「なんとなく分かる」と答えた。

   確かに受付嬢は、管理職や人事部の採用担当者以上に人間観察の機会が多い仕事である。ネット上には「もう受付が入社試験やれよ」という声まであった。

   「どのポイントで(仕事力が)分かるか」という問いには、「丁寧な話し方」「説明が分かりやすく頭の回転が速い」を挙げる人が多かった。「服装に清潔感がある」「謙虚な言動」「目をしっかり見て仕事の依頼をする」も上位となった。相手に「仕事が出来そう」と思わせるためには、こういう要素は大事なポイントになるようだ。

   また、「第一印象だけで『この人に抱かれたい』とピンと来たことがありますか」という問いには、29.3%の人が「はい」と答え、17.9%の人が「相手に『抱かれたい』というサインを送る」と答えている。具体的なサインとして、「ボディタッチをさりげなくする」「食事に誘う」「目をじっとみつめる」というコメントが寄せられている。

   勘違いしてはいけないのは、受付嬢は来客の3割に「抱かれたい」と思っているわけではなく、3割の受付嬢が胸をときめかせた経験が1度はあるということ。その確率は、1000人に1人かもしれない。

玉砕覚悟で声を掛けるメリットとリスク

   ネット上には「仕事中にこんなこと考えてるの?」と驚く声が挙がるともに、受付嬢へのアプローチ方法について意見が交わされた。まず、彼女たちは毎日のように社員や来客者からデートに誘われているのだから、玉砕覚悟で誘ってみればいいというコメント。

「OKされたらラッキーだし、断られても相手はなんとも思ってないから」

   しかし、商談に訪れた会社の女性を口説くリスクはないのか。下手をすれば出入り禁止となり、取引に悪影響が出て重い処分が下されることだって考えられる。

「断られるだけならいいけど、セクハラ野郎呼ばわりされて上司とかにチクられたら大事じゃん」

   このコメントには、「受付の99%は派遣。会社にチクっても自分にメリット無いだろ、言わないよ」と、背中を押すアドバイスがあった。派遣社員がクレームを入れないとは限らないが、勇気を奮い立たせる材料にはなるかも。

「受付になるような女は100%自分は綺麗だと思ってるし、男に誘われて当然と思ってる。誘われないと逆に切れるくらいだよ」

   実際に受付嬢に声を掛けた人からの成功談もあった。

「客の会社の受付にて
俺 ○○部長にアポイントなんですが
嬢 はい5F応接室になります。
俺 ありがとうございます。あ、ところで、
嬢 はい?
俺 あなたとのアポイントをとりたい場合はどうすればよろしいですか?
これで捕まえたのが今の彼女」
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