2024年 4月 24日 (水)

「友だちからお金借りて返します」って、本当に大丈夫?

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お客さまからお友だちへ。廻る廻る、お金は廻る…

「歓楽街の店舗で働いていた時、水商売をやっている女の子がよく2人で来て、連れてきた人の紹介でもう1人が契約して帰っていったりしてね」
「そ、それってただの付き添いなんですか…?」
「心細いのかもしれないけど…。もしかしたら『お金ないなら借りれば? 私も借りてるし』って話かもしれない」

   そういえば少し前、消費者金融がしきりに「お友だち紹介キャンペーン」をしていました。お友だちが契約すると、紹介した人に商品券や旅行などがプレゼントされるのです。

   まさかお友だちにキャッシングを紹介!? とびっくりしたのですが、お金を借りる人のお友だちには、お金を借りる人が多いのでしょうか。

   中には「友だちからお金を借りる」というのとは逆に、こんな申し出をいただくくこともあります。

「友だちに貸していたお金を返してもらうので、○月×日に支払いをしますね」

   (今度は借りるじゃなくて、お金を返してもらうかぁ…) カード会社からお客さまへ、お客さまからお友だちへ、お友だちからカード会社へ…。督促をしていると、お金はぐるぐると廻ってるんだなぁ、としみじみと感じてしまいます。

   ところがしばらくすると、そのお客さまからこんな電話がかかってきました。

「ごめんN本さん、友だちにお金返すように言ってるんだけど、なかなか返してくれなくて。まだ支払いできないよー」

   うんうん、お金を返してくれない相手にはお互いに苦労しますよね。お客さま、督促頑張ってー! って…アレ?(N本=えぬもと)

債権回収OL・N本(えぬもと)
某金融機関で債権回収部門に所属する20代OL。コールセンターで支払延滞顧客への督促を担当している。入社半年で3億円の回収を達成して頭角を現し、10万件の顧客を担当する精鋭チームに最年少で配属された実績を持つ。他人に強く言えない気弱な性格を逆手にとり、独自の「交渉メソッド」を開発。300人のオペレーターを指導しながら、年間2000億円の債権回収に奮闘している。好きなものは、ビールとスイカ。ブログ「督促(トクソク)OLの回収4コマブログ」。(本コラムは当事者のプライバシー保護のため、一部事実と変えている点があります。)
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