2019年 10月 14日 (月)

ビジネスを破壊する「そのフレーズ」 みんなムカついてますよ

印刷
スマモニの覆面調査のお仕事で高額謝礼を獲得!

   ビジネスシーンでは、基本的に敬語で話すのがマナー。だが、親しくなるにつれて、フランクな言葉遣いが許される場面もある。そんな時、つい、いつもの口癖が出て、相手をイラッとさせてしまってはいないだろうか。

   話し方ひとつで人間性が垣間見え、評価に響いてくる可能性もあるようだ。どんな口癖が「NG」なのか。

「ムカつく話し始めのフレーズ」、1位は「ていうか」

~ていうか、ぶっちゃけ、ムカつく
~ていうか、ぶっちゃけ、ムカつく

   ニュースサイト「しらべぇ」が、全国に住む20~60代の男女500人を対象に「ムカつく話し始めのフレーズ」を尋ねたところ、1位は「ていうか」で38.6%、2位は「ぶっちゃけ」(26.4%)、3位は「逆に」(13.6%)だった(2014年9月3日公開、方法はウェブアンケート)。

   記事によると、1位を獲得した「ていうか」には、それまでのすべてのコミュニケーションを無化し、文脈や話題まで変える「破壊力」があるという。確かに、「ていうか」は使いやすい。そのワケは、それまで相手が何を話していようが、こちらの文脈に持ち込める『便利さ』にあったのだ。その利便性に甘えて多用すれば、相手をモヤモヤさせてしまう。3位の「逆に」も、「ていうか」と同様に「文脈を変える力」があり、使いようによっては相手をイラつかせる可能性がある。

   ツイッターでは記事に対し、「『ていうか』はイラっときてしまうなぁ。いや勝手に話を切り上げんなよ、と」「どれも人の話を聞かない人が使いそうなイメージ」などの共感がつぶやかれた。一方で、「『ていうか』『逆に』、口癖になってる」「気をつけよう」など、危機感を覚えた人もいるようだ。

今すぐ無料会員に登録して、コメントを書き込もう!
お知らせ

注目情報

PR
追悼
J-CASTニュースをフォローして
最新情報をチェック
電子書籍 フジ三太郎とサトウサンペイ 好評発売中